CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

NUMEROSOPHIA – Sophia Siniapkine
Dernière mise à jour : 24.02.2026

1. Identification de la prestataire

Nom commercial : NUMEROSOPHIA
Représentée par : Sophia Siniapkine
Statut juridique : Entreprise individuelle – personne physique (Luxembourg)
Adresse professionnelle : 95 Blaiminnestrooss, L-9631 Allerborn, Luxembourg
Site internet : https://numerosophia.pro
Email : (adresse professionnelle à compléter si souhaité)
Numéro RCS : A45178
N° d’établissement : 10169946/0 – catégorie services commerciaux (depuis le 19/07/2024)

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de prestations de services proposées par NUMEROSOPHIA – Sophia Siniapkine, via le site numerosophia.pro et ses plateformes associées (notamment Systeme.io, WhatsApp, outils de visioconférence, Stripe).

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

3. Description de l’offre

Programme de coaching individuel et personnalisé– « L'effet diamant »

• Durée : 7 jours

• Format : 100 % individuel et personnalisé via discussion WhatsApp privée

• Tarif : 333 € TTC (paiement comptant ou échelonné selon modalités proposées lors de la commande)

Contenu de l’accompagnement :

• Thème numérologique approfondi, élaboré de manière personnalisée à partir des échanges (notamment via WhatsApp)

• Workbooks et exercices pratiques

• Suivi personnalisé adapté à l’évolution et aux besoins du client

La prestataire s’engage à accompagner le client avec bienveillance, professionnalisme et implication, jusqu’à l’atteinte de l’objectif défini, dans la limite du cadre de l’offre.

4. Commande et paiement

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne.

Le paiement est exigible à la commande, sauf mention contraire (paiement en plusieurs fois).
Les règlements sont traités via Stripe ou tout autre prestataire de paiement sécurisé.

La validation du paiement vaut acceptation expresse des présentes CGV.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation luxembourgeoise et aux exceptions prévues pour les prestations personnalisées et les contenus numériques :

Le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que :

• l’accompagnement personnalisé a commencé, et/ou

• le client a eu accès à des contenus numériques (vidéos, workbooks, documents), et/ou

• le travail d’analyse numérologique a été engagé.

En validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l’article L.222-9 du Code de la consommation luxembourgeois.

6. Absence de garantie “satisfait ou remboursé” – Engagement spécifique

Aucune garantie “satisfait ou remboursé” n’est proposée pour cette offre.

Toutefois, par engagement éthique et professionnel, Sophia Siniapkine s’engage à poursuivre l’accompagnement au-delà de la durée initiale si nécessaire, afin de permettre au client d’atteindre l’objectif défini, sous réserve :

• de la coopération active du client,

• de sa participation effective aux échanges et aux appels,

• et du respect du cadre de l’accompagnement.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de manque d’implication du client.

7. Annulation, reports et absences

Un remboursement ou annulation ne peuvent être émis que sur demande express si et seulement si la transmission de la numérologie n'a pas encore eu lieu, pour diverses raisons.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus fournis (analyses, vidéos, audios, PDF, workbooks, exercices, méthodologies, échanges écrits) est protégé par le droit d’auteur.

Ils sont strictement réservés à un usage personnel, privé et non commercial.
Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, total ou partiel, sans autorisation écrite préalable est formellement interdit.

9. Responsabilité et limites de l’accompagnement

Les prestations proposées relèvent du coaching, du développement personnel et de l’accompagnement de numérologie.

Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical,

• un acte thérapeutique,

• un conseil juridique, financier ou fiscal.

Les résultats dépendent exclusivement de l’implication, des choix et des actions du client.
La prestataire ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client à l’issue de l’accompagnement.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise en vigueur.

Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site numerosophia.pro.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Luxembourg-ville.

Dernière mise à jour : 24.02.2026

Chez numerosophia.pro, la confidentialité de tes données est une priorité.
Cette politique a pour but de t’expliquer comment tes informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque tu visites ce site ou que tu fais appel à mes services.

1. Données collectées

Je peux être amenée à collecter les données suivantes :

• Ton prénom, ton nom

• Ton adresse e-mail

• Ton numéro de téléphone

• Ton adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Des données transmises volontairement via un formulaire (questionnaire, inscription, commande)

• Des données techniques anonymes via des cookies (voir plus bas)

2. Finalité de la collecte

Tes données sont utilisées uniquement pour :

• Te fournir les services commandés (consultations, accompagnements)

• Te contacter (suivi, prise de rendez-vous, informations pratiques)

• T’envoyer des emails (infos, ressources gratuites, offres si tu as donné ton accord)

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

3. Conservation des données

Tes données sont conservées de manière sécurisée pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

4. Partage des données

Tes données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des outils de confiance pour la gestion des emails, paiements ou rendez-vous (ex : Systeme.io, Calendly, Stripe, Mailerlite...), dans le respect du RGPD.

5. Tes droits

Conformément à la législation, tu peux à tout moment :

• Accéder à tes données

• Demander leur rectification ou leur suppression

• Retirer ton consentement

• T’opposer à leur traitement

Pour exercer ces droits, il suffit de m’écrire à : sophia@numerosophia.pro

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7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Sophia Siniapkine – numerosophia
Email : sophia@numerosophia.pro